第15o2章    危机感来了

        王文回到公司后就没闲着，一直看邮件，回复邮件。他原本想重新完善下商业计划书的，可今天的邮件格外多，他接连回复了十几封邮件后，看到技术主管林伟立来的一封邮件。

        林伟立在工作上做得很专业，每当遇到问题，哪怕和产品部门打交道的时候，邮件也会抄送给王文一份。其实，在这方面，王文并没有这样的硬性要求。

        在王文看来，林伟立这样做是借鉴了大公司的工作习惯，毕竟林伟立在加入他公司之前，曾在一家规模挺大的公司任过职。他觉得这样挺好，有什么问题他也会在第一时间获知。

        和往常的一些邮件不同，王文看到这次林伟立过来的邮件后，脸色不由自主地生了微妙的变化。

        危机感。

        一种危机感在王文的脸上呈现了出来。

        王文没有回复林伟立，而是看了下产品的后台数据，简单地做了个数据分析，果然现了问题。和林伟立在邮件里描述的一样，最近这段时间产品的数据掉得厉害。

        自从运营商那边结算周期生了变化之后，王文就感觉到资金的压力了，加上前段时间6薇家里又出了变故，他利用自己的法子暂时帮忙解决了危机，可他公司这边却是压力山大，这几天他没少为融资的事跑动，结果资金的问题没解决，新的问题又来了。

        沉思了片刻后，王文觉得有必要和林伟立商讨一下，在他看来，这可不是好兆头，在融资之前，他还需要一些漂亮的数据报表，现在倒好，数据非但没有上升，反而有下降的趋势，这让他有些苦恼。他需要和林伟立好好讨论下，找下问题所在，然后赶紧想办法完善弥补。

        王文起身，拿上笔记本电脑，出了办公室，跟林伟立打了个手势后，又顺便叫上了赵敏。林伟立主要负责技术方面的工作，而赵敏主要负责产品方面，关于林伟立提出的数据下降问题，产品方面或许也有一定的原因，他需要和两人好好聊聊，看看原因究竟出现在哪里。

        进了会议室，王文把投影仪打开，连上电脑后，登上后台，把数据调了出来。问题是林伟立现的，给他了邮件，并没有抄送给赵敏，所以，赵敏并不知情。为此，他先简单地说了下情况，才直奔主题。

        尽管出了问题，但王文并没有飙，他也不是那种性子，他想先找找原因，然后和两人商量下解决的方案。在这个节骨眼上，他不能放任这个问题不管，就算不融资，这个问题也得解决，更何况这段时间他有融资的打算。

        “我看了最近一周和最近一月的数据，用户增长度变缓，留存率也越来越低，这可不是好苗头，问题出在了哪里？我想听听你们二位的看法，伟立先说吧。”既然是林伟立提出来的，王文认为他应该有些自己的看法。

        林伟立是技术出身，本身做技术的都比较宅，而且相对内向，他就属于比较内向的一种，言谈方面倒还可以，有时候聊起来时不时来个梗，搞得大家莫名其妙，反应过来后突然哄堂大笑。

        赵敏下意识地看了林伟立一眼，接着又和王文对视了一眼，面对老板，她显得有点局促，目光很快转移到了投影幕布上。

        “我觉得原因可能是多方面的。”林伟立说着，打开了自己的笔记本电脑。

        王文见状，知道林伟立是有备而来，应该是早就做了相关的准备。说真的，他还挺期待林伟立的一些观点和看法。“嗯，那你说说看。”

        “那我就简单地浅谈下我的看法，当然，有不对的地方，咱们再一起讨论。”

        “咱们主要是做内容的，内容为第一要素，没有好的内容，要想一直留住用户是不可能的，我觉得这段时间用户的流失，与内容有着莫大的关系，我们产品上的内容太少了，需要大量导入新的内容充实我们的产品才行。”

        听了林伟立的观点，王文点了点头，他知道导致用户流失的主要原因就是内容的缺乏。要想支撑起整个产品，目前的内容还远远不够，需要大量的内容填充，内容的类型过于单一也不行，需要更加全面才行。这点，他比谁都清楚，可是要想补充内容，必须采购或者和第三方内容公司合作，无论是采购还是和第三方合作，都需要资金投入，然而现在公司正处于资金的缺口上，要想投入大量的资金进行内容采购，显然不太现实。所以，这点确实让他很头疼。“这点至关重要，接下来我会想办法解决内容上的问题，伟立，你继续说。”

        “第二点，我觉得应该是产品体验还不够好，咱们产品在体验方面还有很大的优化空间。王总，您是运营出身，应该更清楚这一点，产品的体验至关重要。”

        赵敏一听林伟立谈到了产品本身，内心不由得一颤，心想林伟立不会把责任往自己身上推吧？想到这里，她有点坐不住了，想插嘴，可看了王文一眼后，最终又忍住了。

        王文看到了赵敏表情的变化，知道她有话要说，便冲她示意了下，说道：“赵敏，你想说什么？”

        赵敏拘谨一笑，轻声说道：“我还没想好，还是等会再说吧。”

        “没事，想说什么就直接说，咱们一起讨论嘛，不管说得对与错，只管把自己的看法说出来就行，我又不会批评你，你怕啥啊。”王文笑着说道，他性子本来属于比较随和的那种，根本没什么架子，他也没把自己当什么高高在上的领导，既然是一起创业，那整个团队就应该像个家庭一样，想说什么就说什么，无需拘谨，随意一点更好。他努力想把氛围搞得轻松一些，毕竟是讨论问题，而不是开会。不过，或许赵敏是女性的原因，面对他的时候，他还是能够感觉到赵敏有一丝的拘谨，像是放不开似的。

        “好吧，其实刚才伟立说到产品体验的时候，我想打断他一下的，在这个问题上，我有点自己的见解。”

        林伟立听到这里，冲赵敏打了个手势，“你说吧。”

        赵敏酝酿了下，提出了自己的看法。“用户体验固然很重要，尤其是移动应用，但是这个是建立在性能好的前提之下，我觉得产品的性能问题才是最重要的，因为产品的性能直接威胁到产品的用户体验，性能不好，还谈什么体验呢？我引用某位大佬的一句话，那就是没有性能谈体验都是耍流氓。”

        林伟立听了这话，以为赵敏有针对他的意思，便笑着说道：“赵敏，你说这话什么意思？是不是想把责任推在我身上啊？”

        “我没那意思，我只是就事论事，表我自己的看法而已。”

        王文见状，以为两人要对立互掐，急忙打断道：“伟立，你继续说你的观点好了，我们是讨论问题的原因，并不是追究谁的责任。”

        赵敏看了王文一眼，说道：“王总，其实我也没有针对伟立的意思，我强调的是，app产品，性能比体验更重要一些。”

        “嗯，我赞成你的观点。”王文觉得赵敏说得很对，如果产品的性能不好，就算体验再好又有什么用？比如产品很卡，每次打开都卡得要死，用户用一次没准就卸载了，更别说让用户长期使用甚至充值付费了。

        “谢谢王总。”

        王文把目光转移到林伟立身上，“不过，伟立说得也对，用户体验也确实很重要，体验不好，用户还是会流失的，所以说产品的性能和体验都很重要，这两者必须优化好才行。伟立，你还有什么看法，可以继续说下。”

        林伟立摇了摇头，“没了，本来我也想说下产品性能这方面的问题，不料赵敏说了。”

        “行，这样，咱们的产品正好也要迭代了，产品和技术方面的问题你们两个来处理，刚才伟立说得好，内容匮乏也是一大因素，内容方面交给我，我来解决这个问题。”

        “对了，王总，咱们什么时候大幅度推广？需要地推吗？我朋友有个推广团队，需要的话，回头我把他引荐给您认识，我想我们和他那边好好聊聊，没准能合作呢。”林伟立提议道。

        “好啊，你先沟通，然后我们再约时间。”

        “好，我找个机会先跟他聊聊。”

        “ok，那今天就先讨论到这，我还有点事，咱们这个问题尽快解决，有什么问题可以随时找我，或者给我邮件。”

        “好的。”林伟立和赵敏两人异口同声地说道，随即两人起身离开了会议室。

        王文关掉投影仪，回到办公室，刚坐下就拿起手机，拨通了张学静的电话。今天上午他莫名地被坑了点钱，心情不大好，晚上想约张亮喝酒的，不料新问题又来了，他必须先紧着解决公司产品内容的问题，在这个以内容为王的时代，手里一旦内容匮乏，随时有被竞争对手干掉的可能，为此，他颇有危机感。


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