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【1539】受到信任


对方流利的专业讲述让机长在驾驶舱内有一片刻的沉默。

        副驾驶想着,奇怪了,空乘报告说这人是个医学生。为什么他和机长听对方的语气和口述内容,专业知识的逻辑性十分强,显得对两个病人的情况很有把握。专业态度和医生没两样,比部分医生更有能力的样子。

        “你说你是医学生?”机长踌躇地开出这句疑问。

        “是的。”谢婉莹肯定不撒谎。

        “你老师让你护送病人去国陟吗?”机长再问,想起自己接到的信息,似乎这人来自国陟。

        “我的师兄在国陟,同意我护送病人去首都国陟治病。”谢婉莹答。

        机长明白了,这人大概是国陟的医学生。国陟心血管专科技术能力在国内排名第一,国陟医学生有高手指导,所以能力棒棒的。机长认为是可以信任国陟专科医学生的判断的。

        (国协的老师们:不是啊——)

        “请问你姓什么?”

        “我姓谢。”

        “谢医生,请你照顾好两位病人。我们机上整个机组人员会尽我们所能尽快把病人和机上所有乘客安全送达首都机场。在此期间,如果发生什么问题需要我们机组人员配合,请立即与我们空乘人员沟通。”机长的话里有感谢之情,同时发出在机上如何与机务人员配合的指导。

        谢婉莹仔细聆听着机长和机上人员提供的一些飞机专业细节。

        “首都上空现在有雷云层。如果发生闪电,飞机穿过雷云层过于危险,会在高空盘旋等待时机。如果雷云层迟迟不散去,天气过于恶劣,飞机上的燃油耗尽,可能飞机需要飞去其它机场降落。这些都是可能发生的情况。”空乘人员把航班可能遇见的最糟糕的结果全部告诉谢婉莹,好让她在必要时候根据实际情况改变对病人处置的专业意见。

        “如果飞机穿过云层的话遇到气流是不是会有颠簸?”谢婉莹问,记得航班有时候会尝试穿过雷云层迫降。

        “会,我们抵达首都机场上空后,那边气流不太稳定的情况下,飞机会受到影响,全机的人可能都会感觉到颠簸。”

        “这样的话,需要提前固定好病人的体位。”谢婉莹思量着,同时问,“这样的时间会很长吗?”

        在这点上,空乘人员必须说几句实话:“普通乘客遇到这种情况会烦躁不安。乘客中有多次乘坐航班的可能在心态上能好些,部分乘客属于首次乘坐航班或是头一次遇到这样的情况会很紧张。不清楚那位女学生能不能抵得住。”

        机务人员在空中飞行服务乘客多年对此是很有经验的,这些是很有效的信息。谢婉莹和机上工作人员商量:“把病人临时转移到头等舱。病人和病人在一起的话,可以形成彼此鼓励安慰的有利气氛。隔绝的环境可以避免让他们和其他人产生互相影响。”

        空乘人员同样在聆听她提供的医学专业信息,猛点头。


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